개인정보처리방침

카리스렌트(이하 "회사")는 차오다 서비스(이하 "서비스")를 운영하며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

상담 신청(필수): 이름, 휴대전화번호, 상담 요청 정보(희망 차량·이용 방식·계약 조건) / (선택): 이메일, 지역, 선호 연락 방법·시간, 요청사항, 이용자 구분
내차팔기 상담(선택): 판매 희망 차종, 차량번호, 거래 가능 지역
AI 상담 · 견적 계산: 대화 내용, 계산 조건, 접속 IP (개인 식별 정보는 입력하지 않도록 안내합니다)
자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 유입 경로(UTM), 쿠키

회사는 상담 진행을 위해 이용자의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	이용 목적	보유·이용 기간
계약 진행 대상 금융사·렌트사(캐피탈사, 렌터카 회사) 및 제휴 상담사	이름, 휴대전화번호, 이메일, 지역, 상담 요청 정보	견적 산출, 심사, 계약 및 출고	상담·계약 종료 후 12개월 (관계 법령에 따른 보존 기간은 예외)
중고차 매입 제휴사(내차팔기 신청 시)	이름, 휴대전화번호, 차량 정보	매입 견적 상담	상담 종료 후 6개월

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며 지체 없이 처리합니다. 필수 항목 동의를 거부하면 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

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